FAQ


Ho fretta di ricevere il mio ordine posso pagare un extra?
Cara se sei impaziente e frettolosa non sei nel posto giusto, noi non vendiamo consegne espresse ma outfit ricercati con dedizione passione e tanto impegno.
Il vostro shop è i italia?
si noi siamo italianissimi, gli articoli Drip Streetwear sono quasi tutti MADE IN ITALY, ma per mantenere prezzi ragionevoli e consegnando in tutto il mondo  per i prodotti a marchio Must Have e HYPE  li produciamo in USA - Asia e india in base all'articolo acquistato, ma non preoccuparti per te non cambia assolutamente nulla e tempistiche sono sempre le stesse per tutte le destinazioni mondo.

- E' valida da voi la formula soddisfatti o rimborsati? -
certamente è un tuo diritto cambiare idea su un prodotto dopo averlo ricevuto, leggi per maggiori info le politiche sulla pagina "Resi e rimborsi" 

- Ho visto alcuni capi similari ai vostri a prezzi piu bassi come mai? -
E' possibile trovare online tantissime variabili di qualsiasi prodotto in commercio, ma una cosa è certa, c'è chi come noi ci mette anima e cuore e chi vende aria fritta che ha come focus solo il profitto, è anche importante sapere che dietro al nostro shop ci sono ragazze come te, che seguono i tuoi ordini controllandone produzione, qualità e fit , fino poi alla consegna a casa tua seguita passo passo, e ti supportano 24/7 nella tua lingua per qualsiasi dubbio o problema.

- La vostra sezione Vintage si riferisce a merce usata? -
Si tutti i nostri capi di abbigliamento e accessori a marchio "thriftmarket" sono prodotti vintage 2ndhand, sono tutti lavati e igienizzati ma possono presentare macchie e/o difetti CHE LI RENDONO UNICI E AUTENTICI, non sono imperfezioni, ma dettagli che raccontano il loro passato e ne aumentano il valore, se non condividi questo pensiero ti sconsigliamo di acquistare articoli vintage!

- Come faccio a sapere dov'e' il mio pacco? -
Una volta che il tuo ordine sarà evaso ti verrà fornito un numero di spedizione  ed avrai il completo controllo del tuo ordine tramite nostra pagina di tracking che trovi a fondo pagina.
- Il tracking non si aggiorna come mi devo comportare?
cara il nostro è un sistema tutto automatizzato, quando i pacchi si bloccano in qualche magazzino noi riceviamo degli alert e in automatico mandiamo segnalazioni per smuovere, ma stai tranquilla che anche se non si aggiorna il monitoraggio il pacco viaggia regolarmente verso di te dovrai solo attendere le tempistiche indicate al momento dell'ordine.

 - Se il mio pacco ritarda o va smarrito cosa succede? -
Passate le tempistiche indicate e raggiunti i (30gg lavorativi dall'evasione) possiamo aprire un reclamo al vettore e richiedere un rinvio o rimborso senza nessuna spesa ulteriore a tuo carico, questo perchè le tue spedizioni sono garantite da noi.

Se non ricevo il pacco nei tempi previsti, cosa devo fare?
Se sono passati 30 giorni lavorativi dall'evasione e non hai ancora ricevuto il tuo acquisto, per favore contattaci al supporto whatsapp e assicurati di specificare il tuo nome/cognome e numero d’ordine. Cercheremo di fare del nostro meglio per aiutarti. Nei rari casi in cui i pacchi vengano smarriti è previsto il reinvio di un secondo ordine chiaramente a spese nostre.

- le foto che vedo sul sito sono reali? -
Le foto catalogo molto spesso hanno applicati filtri instagram o fotografici che tendono a modificare la pelle e lineamenti delle modelle e a volte fanno qualche ritocco anche al vestito in backstage o al tessuto tipo il lurex o glitter dove flash o filtri ne accentuano colori e brillantezza, molto spesso l’abito indossato proprio per lo shooting viene ritoccato a misura per la modella stessa tipo busto e vita piu stretti, o gabbia in plastica sotto l’abito per accentuare le forme dei fianchi spalline ecc.. mettiamo molto spesso anche storie instagram con il prodotto in azione proprio per far capire meglio, stai tranquilla la qualità c’è ed anche il nostro costante controllo verso i partner che producono tutti gli outfit che noi scegliamo per te.
- Posso annullare l'ordine una volta fatto? -
l'ordine una volta confermato e accettato non e piu possibile annullarlo, potrai renderlo una volta ricevuto se nei termini, hai maggiori info alla voce resi e cambi
- Garantite consegne per date specifiche? -
non promettiamo mai nulla proprio per non trovarci in spiacevoli situazioni, tipo: ho una festa in tale data, mia cugina si sposa il ..., ho un evento importantissimo per il..., ragazze sta solo a voi organizzarvi per tempo e acquistare in tranquillità l'outfit che vi serve, quindi rispettate le tempistiche indicate per ordinare con largo anticipo.
La merce in viaggio può subire sempre variazioni tra dogane, magazzini di smistamento, eventi naturali, pandemie scioperi e quant'altro, quindi noi non ci teniamo assolutamente responsabili per i ritardi arrecati, ma la disponibilità nel risolvere qualsiasi problematica ce sempre e con il cuore.
Ho fatto un'ordine qualche giorno fà ma devo partire per le vacanze come devo comportarmi?
come ribadiamo sempre gli ordini una volta confermati non possono essere annullati, ed una volta evasi non possiamo modificare indirizzo di consegna, le tempistiche sono tassative e non possono essere modificate in base alle vostre esigenze, questo perchè ci sono iter da rispettare dall'ordine alla consegna non modificabili, se dovreste trovarvi in situazioni simili potete partire tranquillamente perchè il vostro ordine sarà se non consegnato trattenuto presso l'ufficio postale della vostra zona, dove potrete ritirarlo al vostro ritorno, oppure basta delegare un vicino o parente al ritiro, lasciate un avviso sul citofono per il fattorino.
Ho acquistato più di un capo ma ne ho ricevuto solo uno. Come mai?
Ogni capo viene trattato singolarmente. Questo significa che ad ogni capo corrisponde una spedizione e quindi un relativo numero di spedizione. 

Ho ricevuto il prodotto con piume, pelo, o pelliccia ma non è vigoroso come nella foto cosa devo fare?
Essendo stato stressato il capo con il viaggio e l'imballo sottovuoto, basta lasciarlo appeso per 24h e usare un phone con aria calda per riacquistare vigore e foltità.

- come posso pagare il mio ordine? -
accettiamo tutti i tipi di pagamenti online tipo - APPLE PAY - GOOGLE PAY -  e CARTE DI CREDITO - lavoriamo solamente con server/banche sicure e certificate per una vostra sicurezza.
e ricordati che il servizio assistenza whatsapp è attivo 24/7 non sarai mai sola!
Le spese di spedizione sono sempre a mio carico?
si lo sono, dall'ordine all'eventuale cambio e/o reso
-E' affidabile il vostro shop?
Il nostro è uno shop aperto da decenni basta controllare le info del nostro account instagram @badpeople.it o @Dripsociety.it che sono li dal lontano 2012 con un centinaio di migliaia di followers felici, e le tantissime recensioni dei nostri clienti soddisfatti.
ci sono anche i nostri storici negozi su strada dove ci puoi venire a conoscere