FAQ

Cara, se sei impaziente non sei nel posto giusto. Noi non vendiamo consegne espresse ma outfit ricercati con dedizione, passione e tanto impegno.

Certo! Siamo italianissimi 🇮🇹. Gli articoli Drip Streetwear sono quasi tutti Made in Italy. Per mantenere prezzi accessibili e spedire in tutto il mondo, i prodotti Must Have e HYPE vengono invece prodotti in USA, Asia o India. Ma per te non cambia nulla: qualità e tempistiche restano le stesse per tutte le destinazioni.

Certamente! Hai diritto di cambiare idea dopo aver ricevuto un prodotto. Leggi le nostre politiche di Reso e Rimborso per tutti i dettagli.

Online si trova di tutto, ma la differenza è chiara: c’è chi vende solo per profitto e chi, come noi, mette anima e cuore in ogni capo. Dietro al nostro shop ci sono persone vere, che seguono la produzione, il controllo qualità e la spedizione, con supporto 24/7 nella tua lingua.

Sì. Tutti i capi “Thriftmarket” sono vintage 2nd hand, lavati e igienizzati. Possono presentare piccole imperfezioni che raccontano la loro storia — dettagli che li rendono unici e autentici.

Appena il tuo ordine viene evaso, riceverai un numero di tracking. Puoi seguire il pacco in tempo reale tramite la nostra pagina di tracking in fondo al sito.

Nessun panico 💌 il sistema è automatizzato. Se un pacco si blocca in transito, riceviamo subito un alert e apriamo una segnalazione. Anche se il tracking sembra fermo, il tuo pacco continua a viaggiare: basta attendere i tempi indicati.

Dopo 30 giorni lavorativi dall’evasione, apriamo noi un reclamo al corriere. Ti invieremo un nuovo ordine o il rimborso completo, senza costi per te. Tutte le spedizioni sono garantite.

Una volta confermato e accettato, l’ordine non può essere annullato. Puoi però effettuarne il reso una volta ricevuto, seguendo le nostre politiche.

No, non promettiamo consegne per date precise. Ti consigliamo di ordinare con anticipo se hai eventi o occasioni speciali: le tempistiche possono variare per dogane, scioperi o imprevisti. Ma la nostra assistenza è sempre pronta ad aiutarti ❤️

Trattiamo ogni capo come una spedizione singola. Perciò potresti ricevere articoli in pacchi diversi, con numeri di tracking differenti.

Niente paura: i capi viaggiano sottovuoto e arrivano compressi. Appendilo per 24 ore e passa il phon con aria calda: tornerà voluminoso e perfetto.

Accettiamo Apple Pay, Google Pay e tutte le carte di credito. Tutte le transazioni sono sicure e certificate. Il nostro servizio WhatsApp è attivo 24/7: non sarai mai sola!

Sì, le spese di spedizione iniziali e di eventuali resi o cambi sono sempre a carico del cliente.

Assolutamente sì! Siamo attivi dal 2012 con migliaia di clienti soddisfatti e community su @badpeople.it e @dripsociety.it. Abbiamo anche negozi fisici dove puoi venirci a conoscere di persona.